4月22日，一场以“信任，向新出发”为主题的品牌焕新发布会在北京举行。活动现场汇聚了主机厂领导、行业专家、科技生态合作伙伴、主流媒体及明星创作者等百余位嘉宾，共同见证平台在品牌升级、新零售模式迭代和数字人发布方面的最新进展。

“成立二十年来，我们正从单一汽车资讯平台，加速向覆盖内容生态、新车及二手车交易、车后服务的一站式综合服务平台转型。”海尔集团董事局董事、平台董事会主席兼首席执行官刘斥在致辞中表示。他进一步强调，融入海尔生态后，平台持续做强内容矩阵，依托AIGC技术提升原创内容生产力，深化线上线下场景融合，以线上商城与线下服务网络构建完整服务闭环，实现全流程用车服务覆盖；通过自研仓颉大模型，落地AI智能助手等数字化工具。在战略转型进程中，平台同步推进品牌焕新，坚持回归用户，携手生态伙伴，共筑高品质车生活服务体系。

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在汽车消费数字化浪潮下，用户体验已成为平台核心竞争力。本次发布会上，平台正式宣布围绕“以用户为中心”的核心理念，完成品牌LOGO焕新与App改版升级。平台用户产品及资讯业务VP李观介绍：“本次品牌焕新，是在传承核心品牌资产的基础上优化升级，以‘内圆外方’的柔和曲率设计，赋予品牌人文关怀与安全守护，同时兼顾老用户情感归属与新生代用户审美偏好，实现经典传承与现代设计的平衡。”他补充说，这一设计旨在传递专业智领、信赖共生、温暖陪伴的品牌内核。

App首页改版是此次品牌形象升级的核心举措，从用户真实需求出发，修复旧版风格不统一、操作路径复杂等痛点，推动平台从“媒体平台”走向“一站式交易服务平台”。具体而言，平台基于用户画像，推荐符合用户兴趣的新车、二手车、优惠信息等内容，从“被动寻找”转向“主动推荐”；同时打通“看车、买车、用车、换车”的全周期用户旅程，让用户不必在海量信息中来回翻找，全面提升使用效率。

通过本次品牌焕新，平台不仅将进一步深化与用户的紧密联结，还将全面升级与全生态合作伙伴的协同关系：为主机厂打造更清晰的用户心智、更高质量的内容生态与可信的专业评测体系；为经销商构建更明确的交易心智，提供更高效的服务连接；与科技平台伙伴携手，让AI、智能驾驶、云计算等前沿能力转化为用户可感知、可体验的实际价值。

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当前，汽车消费市场仍存在诸多痛点：用户面临比价繁琐、信息不透明等问题，经销商则受制于盈利压力、有效线索不足等经营困境。平台副总裁田承北在大会上表示：“交易服务升级是破局行业困境的关键，我们将在今年全面深化此项服务，构建覆盖全渠道、全地域的经销商生态网络。”他解释说，平台在高线城市深化品牌授权合作，低线城市联动二网经销商与新能源独立渠道，补齐下沉市场服务短板。作为本次升级重点，平台率先在深圳、西安两地上线“在线购车”全新功能，用户可在线完成选车、下单、金融审批、发票开具等全流程操作。

在二手车领域，平台依托“二手车”成熟生态与卡泰驰战略合作，搭建全链条信任模式。随着新零售业务全面升级，平台正式形成“新车交易+二手车置换+全周期车服务”的一站式生态格局。平台还进一步深化与海尔智家生态协同，共同打造“人-车-家”全场景智慧生活体验，依托海尔完善的线下渠道网络与服务网点基础，实现“车到家到”的无缝衔接。

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作为深度依托AI技术驱动的汽车生态平台，平台在发布会上正式亮相全新数字人形象。据悉，本次发布的AI技术矩阵深度融合平台自研仓颉大模型等核心能力，构建覆盖全场景的智能服务体系。全新数字人作为汽车消费领域创新交互载体，可突破传统图文、语音交互局限，让用户直观了解车辆真实细节、获得个性化选车建议。现场展示显示，AI智能助手实现全场景智能覆盖，精准捕捉用户需求，提供匹配度超90%的个性化推荐与专业参考。此外，AIGC创意大赛同步启动，以汽车为创作主线，诚邀全网创作者共同推动汽车内容生态向科技化、多元化、高品质升级。

伴随本次品牌焕新升级，平台同步推出多项宠粉福利活动：每周五上线的“硬货星期五”聚焦二手车赛道，通过平台专项直补推出严选优质车源；同时推出新车售价竞猜活动，猜中即可赢取最高千元奖金。

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