极星2部分车型因软件缺陷启动召回

国家市场监督管理总局最新公告显示，极星汽车销售有限公司近日备案了召回计划。此次召回涉及2021年11月1日至2022年11月6日期间生产的国产极星2纯电动车型，生产批次编号为S2025M0112V，共计2台车辆需要返厂检修。

据技术部门分析，被召回车辆存在制动控制模块软件异常问题。当车辆在特定工况下——即开启"单踏板驾驶"模式且持续下坡滑行超过90秒时，若驾驶员未踩下制动踏板，系统可能出现制动功能失效的情况，存在潜在安全隐患。

极星汽车方面表示，将为受影响车主提供免费软件升级服务。公司已启动召回流程，将通过挂号信等方式通知相关车主，同时客户支持中心也会主动联系用户安排维修事宜。消费者如需咨询，可拨打极星官方服务热线4006171017。

市场监管总局提醒，消费者可通过其官方网站www.samrdprc.org.cn或www.recall.org.cn查询详细信息，也可关注官方微信公众号获取最新动态。对于发现的其他质量问题，用户可通过上述渠道进行反馈。

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