极氪汽车近日针对用户关注的热点问题作出集中回应，涵盖三电质保政策、车载流量权益、辅助驾驶系统配置等八个核心议题。

针对三电系统终身质保权益，官方明确为首任非营运车主提供行业领先的6年或15万公里整车质保，并承诺对因设计、制造或材料缺陷导致的三电故障提供终身免费质保。动力电池容量衰减标准细化为：2年或5万公里内不低于92%，4年或10万公里内不低于84%，8年或20万公里内不低于70%。为确保权益透明化，2026年1月1日前下订用户仍适用原2025款三电质保规则。

在车载流量方面，焕新极氪001为首任车主提供终身免费基础流量与5年免费娱乐流量，两类流量均不设网速与流量限制。为保障用户权益平稳过渡，2026年1月1日前下订用户可继续沿用原款车型流量政策。

辅助驾驶系统搭载千里浩瀚H7平台，全系标配NVIDIA DRIVE Thor-U芯片及31个感知硬件，包含禾赛科技最新ATX激光雷达。该雷达采用第四代芯片架构，体积较前代缩小60%，角分辨率提升至0.1°×0.1°，200米探测距离下对小目标识别能力增强30%。目前该硬件已获超10个汽车品牌、50万辆车型搭载验证。

市场数据显示，新车上市后七成用户选择四驱版本，暗夜紫与星穹灰车漆最受青睐。用户购车核心因素包括安全性能、操控体验、猎装造型、配置丰富度、空间表现及智能化系统。受900V电池供应影响，部分版本交付周期已作调整，官方承诺2025年10月31日前锁单用户若延迟至2026年交付，可获最高15000元购置税补贴。

针对2026年产品换代传闻，官方澄清极氪001暂无更名或换代计划，后续将通过OTA升级与选装配置更新满足需求。全栈900V高压架构带来充电效率与能耗表现双重提升，实测数据显示其在多种路况下仍保持同级领先能耗水平。目前提供21/22英寸轮毂限时升级权益，19英寸轮毂已开放选装。

车辆内置四路600万像素行车记录仪，支持前后左右全景影像采集。同时配备隐藏式车规级ETC硬件，用户可通过应用市场下载服务程序付费激活，绑定账号后支持多用户授权使用。

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